Pringsewu, Intelejennews.com— Bank Lampung Unit Gading Rejo merespons cepat keluhan salah satu nasabah terkait proses penarikan dana pada rekening giro yang sebelumnya mengalami kendala. Pihak bank memastikan bahwa seluruh prosedur telah dijalankan sesuai ketentuan demi menjaga keamanan transaksi.
Melalui komunikasi langsung dengan nasabah, pihak bank melakukan pengecekan dokumen serta administrasi sesuai standar operasional. Setelah seluruh persyaratan dinyatakan lengkap dan valid, nasabah akhirnya dapat melakukan transaksi tarik tunai di rekening giro miliknya tanpa hambatan.
Kepala Cabang Bank Lampung Gading Rejo Pringsewu, Arnold Rama, menegaskan bahwa pihaknya selalu mengedepankan pelayanan yang nyaman, aman, serta transparan bagi setiap nasabah.
“Kami sangat terbuka menerima masukan dari masyarakat. Terkait penarikan giro kemarin, terdapat beberapa prosedur yang wajib dipenuhi demi keamanan dana nasabah. Seluruh langkah kami lakukan sebagai bentuk perlindungan agar transaksi berjalan aman,” jelas Rama, Rabu (9/12/2025).
Ia menambahkan bahwa setiap transaksi giro membutuhkan kecocokan dokumen, termasuk stempel dan data verifikasi. Setelah pengecekan bersama dinyatakan sesuai, pelayanan dapat dilanjutkan.
Nasabah juga mengapresiasi penyelesaian tersebut dan berharap pelayanan ke depan semakin cepat serta efisien.
Bank Lampung Gading Rejo menegaskan komitmennya untuk terus meningkatkan kualitas layanan sebagai respons terhadap kebutuhan transaksi masyarakat yang semakin berkembang di era digital.(Wok)
